Prepaid tegoed dreigt te verlopen

[Harmblanken]

Hallo, ik gebruik mijn prepaid telefoon maar zelden en nu wordt gevraagd om mijn tegoed weer op te waarderen, terwijl ik nog ruim voldoende heb. Als ik niet opwaardeer zou mijn tegoed 'vervallen'. Waarom kan mijn tegoed niet gewoon (eeuwig) blijven staan en dat ik pas hoef op te waarderen als het bijna op is? Als dat niet kan, ga ik naar een andere provider ...

[bsteggink]

Bij mijn weten is er geen enkele provider die een eeuwig durend prepaid bedrag laat staan.
Maximaal blijft je nummer 1 jaar en 89 dagen bestaan.
Tussen 1 jaar en 1 jaar + 60 dagen na opwaarderen kan je alleen nog gebeld worden. Voor sommigen is dat voldoende omdat ze zelf niet bellen/surfen/smsen maar wel bereikbaar willen zijn.

[Anonymous · Accepted solution]

Zoals bsteggink al aangaf blijft het tegoed maximaal één jaar geldig. Je dient dan ook op tijd op te waardeer, anders vervalt Het tegoed. Dit is één van de voorwaarden van prepaid. De voorwaarden zijn terug te vinden via https://www.vodafone.nl/support/abonnement-en-rekening/tarieven-en-voorwaarden.shtml

Hier ben je dan ook akkoord mee gegaan bij aanschaf van het simkaartje. Helaas kunnen wij de voorwaarden niet veranderen of één uitzondering maken vanuit het forum.

[Marc]

Geen reacties meer. Het topic wordt binnenkort gesloten.

[Marc]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.