Abonnement & Prepaid Support - Vodafone Community

Zeer ontevreden klant Onopgelost

5 weken geleden word ik gebeld door een salespersoon van Vodafone of ik tevreden ben en mijn abonnement wens te verlengen. Tuurlijk, ben tevreden dus als mijn huidige Red Essentia, onbeperkt bellen, 1...

HOE zet je factuur ingangsdatum op vandaag??? Onopgelost

Blokkeren gestolen telefoon Onopgelost

Hang nu al een 1 uur aan de telefoon on iemand te spreken die me kan helpen om het mobiel nummer van mijn moeder in Nederland te blokkeren. Zie screenshot I bel vanuit Singapore  Theo

Ontkoppelen Ziggo en Vodafone Opgelost

Hi! Ik zou graag het Vodafone en Ziggo account willen ontkoppelen. Mijn oud-huisgenoot wilt het Ziggo account overnemen, terwijl ik mijn Vodafone account wil blijven gebruiken. Alvast bedankt! Sibel

Contract opvragen Onopgelost

Goedendag, in het verleden ben ik klant bij jullie geweest. Ik zou graag van al mijn abonnementen de gegevens willen opvragen. Met daarbij de volgende gegevens: - de maandelijkse kosten van alle abonn...

Re-activatie prepaid sim Alleen-lezen Opgelost

Ik woon in het buitenland, maar heb al vele jaren een prepaid vodafone nummer dat ik gebruik als in NL (of roaming waar mogelijk). Door Corona situatie meer dan 1.5 jaar niet naar NL kunnen reizen, en...

Ik wil zsm mijn contract (en die van mijn vrouw afkopen i.v.m. BKR-melding Alleen-lezen Opgelost

Ik zit met spoed te wachten op een reactie van Vodafone met het afkoopbedrag van mijn contract (nog ca 2,5 maand). Ik kan nu geen afspraak maken met de notaris, omdat eerst die melding eraf moet en di...

Abonnement tussentijds wijzigen Onopgelost

Kan ik een klein abonnement tussentijds omzetten naar een ander abonnement?

Mobiele nummer niet zichtbaar in account Onopgelost

Ik probeer al een geruime tijd uit te zoeken, waarom mijn mobiele nummer niet wordt weergegeven in mijn account. Heb verscheidene keren mijn wachtwoord veranderd, mijn gegevens opnieuw ingesteld etc ....

Verlengen Onopgelost

Hoi, Ik mag 4 maanden voor mijn abonnement afloopt op 4 sept verlengen. Toch blijft hij iedere keer als ik probeer te verlengen aangeven dat ik geen verlengbare nummers heb.. Hoe kan dit? Gr wendy

ineens me nummer kwijt geld en kan niemand bereiken . Onopgelost

Beste mensen, kreeg ik toch de schrik van me leven toen ik net een email kreeg( juist net) dat me abbonement( die ik niet heb) is gestopt..vanaf vandaag de dag dat ik de email kreeg. jjaaaaa hoe bedoe...

incassodatum wijzigen Onopgelost

goede middag, Ik zou graag mijn incassodatum naar de 26e willen wijzigen. Is dit mogelijk?

Tegoed databundel Opgelost

Databundel over van de vorige maanden , wat gebeurd daarmee ?

Overgebleven data meenemen naar volgende maand Alleen-lezen Opgelost

Waarom wordt de overgebleven data van de vorige maand niet bij de data van de volgende maand bijgeschreven? Ik heb daar toch voor betaald?Als ik te veel vis koop op de vismarkt, dan hoef ik de vis die...

Nummerbehoud Onopgelost

Ik heb nu een mobiel abonnement met 06 nummer welke eigendom is van mijn werkgever. nu heb ik de mogelijkheid om zelf een abonnement af te nemen en ik zou dan een vergoeding krijgen. Nu is mijn vraag ...

Phishing en SPAM - actuele voorbeelden Alleen-lezen Opgelost

Vodafone neemt jouw internetveiligheid zeer serieus. Toch kunnen we niet altijd voorkomen dat internetcriminelen je persoonlijke gegevens proberen te verkrijgen. Dit noemen we phishing. Deze vorm van ...

Red together Onopgelost

Hoi, Graag willen mijn vriend en ik een Red Together abonnement delen, echter hij moet nog 8 maanden met zijn abonnement, terwijl mijn abonnement al een tijdje verlopen is en mijn telefoon nu heel erg...

rekening nr wijzigen Opgelost

ik moet het rekening nummer wijzigen die ik heb doorgegeven kan dit in profiel of moet dit via julie.

Deblokkeren Onopgelost

Gisteren zou mijn telefoon worden gedeblokkeerd. Dat is nog niet gebeurt. Nu 24 uur later! Ben ietwat georriteerd omdat het ook niet mijn schuld was. Graag asap deblokkeren aub

Verlengen Abonnement Alleen-lezen Opgelost

Ik wil gebruik maken van het aanbod mijn abonnement te verlengen voor 2 jaar naar een togheter abonnement: Ik heb Ziggo en Vodafone Red 40 GB icm Ziggo. Mijn echtgenote heeft uiteraard ook Ziggo en Vo...

Telefoonclaim Onopgelost

Goedemorgen, ik heb een week geleden een formulier ingevuld betreffende mijn telefoonclaim. Hierop helaas nog geen antwoord op mogen ontvangen. Ik zou graag willen weten wat de status is van mijn tele...

Dataverbruik per maand Onopgelost

Ik wil graag mijn dataverbruik per maand te zien. Ik zie wel enorme lijsten met in welke minuut precies ik hoeveel data ik heb verbruikt, maar een simpel overzichtje met het verbruik per maand is onvi...

BKR Alleen-lezen Opgelost

Goedemorgen ik heb een woning gekocht. Hypotheek bijna rond maar blijft hangen op bkr registratie toestel welke bij abonnement hoort. Ik wil graag toestel af betalen. Via klantenservice al ticket inge...

Belgeschiedenis (prepaid) Alleen-lezen Opgelost

Waar vind ik de belgeschiedenis / tegoedverbruik voor een prepaid account?

Net een contract afgesloten waar moet je je handtekening en datum op de mail zetten.? En ik kan niet Alleen-lezen Opgelost

Kan al een paar dagen niet in de Vodafone app komen. Waar moet je in de mail je handtekening zetten en hoe?

Inloggen myvodafone app Onopgelost

Hallo,Ik wil graag inloggen in mijn myvodafone account, maar krijg de melding: ‘we kunnen je gegevens niet ophalen, sluit de app af en probeer het opnieuw’. Ik probeerde gister een account te maken ma...

Data-tegoed afschrijven zonder dat data Alleen-lezen Opgelost

Ik merk dat er ‘snachts mobiele data worden afgeschreven. misschien van updates van app’s en zo, maar in huis worden alleen afgeschreven via WIFI. data-besparingsmodus is ingeschakeld en dataroaming u...

Delivery Alleen-lezen Opgelost

Hello, If I am not at home to pick up the order, will the delivery guy return the package to you or I’ll be able to pick it up in the delivery office? Thank you!

Red unlimited Alleen-lezen Opgelost

Hello, I have subscribed to Red Unlimited to avoid having issues with overconsumption of data. By moving to this subscription, I discovered the "top up" concept, this in itself is not a good experienc...

My Vodafone App werkt niet Onopgelost

Ik heb al sinds december een ticket open staan omdat ik de my Vodafone app geen instellingen kan wijzigen. Allerlei vragen beantwoord. Het enige wat ik te horen krijg is dat de TD ermee bezig is en da...