overstap naar tmobile

[maarten973]

Ik ben overgestapt naar tmobile. Dat kon vanwege de overgang van vodafone thuis naar tmobile thuis kosteloos. Tmobile zou de kosten voor het afkopen betalen. De overstap was per 10 april. toch heeft vodafone geheel april gefactureerd en van mijn rekening gehaald.
Wanneer wordt dit verrekend/teruggestort?

[levan]

KIjk even mee hier zelfde probleem

[Sharon]

Hoi maarten973

Je betaalt de abonnementskosten altijd vooruit. Als je dus halverwege een maand overstapt, betaal je de maand helemaal. Deze kosten krijg je op je volgende (laatste) factuur weer gecrediteerd.

[Sharon]

Aangezien we geen reacties meer hebben ontvangen, is het topic bij deze gesloten.