Verzameltopic: vervroegd verlengen

[danielvanvreden]

Hoi,

Twee jaar geleden heb ik een contract afgesloten voor twee jaar. Nu is het zo dat je drie maanden daarvoor al een nieuw abonnement mag, vandaag heb ik dat dus gedaan. Alleen nu kijk ik op My Vodafone en staat er tot mijn verbazing dat mijn einddatum nog steeds in augustus is. Dit zou dan toch vandaag 11 juni moeten zijn of begrijp ik het niet?

Ik hoor graag wat van jullie.

Mvg,

Daniel van Vreden

[Destiny]

Ik vraag me af of dat nog steeds zo is dat de nieuwe voorwaarden direct in gaan. Eind december mijn contact verlengt. 6 maart 2016 liep mijn vorige contract af, maar het kan tot wel een maand duren voordat mijn nieuwe contract verwerkt is. (Klantenservice gebeld) Tot nog geen dualsim en geen extra databundel en gewoon oude tarief
Het staat wel goed in het systeem en wel direct mijn nieuwe telefoon gehad. Dat wel.

[Destiny]

nogmaals gebeld met support. Maar er was toch iets mis gegaan met mijn contract. Het nieuwe abonnement had wel direct in moeten gaan. Ze maken er nu een case van en gaan het herstellen (hopelijk 😉

[Anonymous]

Gelukkig