Het is bekend dat dit probleem nog niet is opgelost. Ik adviseer de mensen die er nog steeds last van hebben even contact met ons op te nemen. De snelste manier dit te doen is om via Facebook een privébericht te sturen of via Twitter een direct message. Geef dan even ter controle je gegevens aan ons door (06-nr, klantnummer, adres, geboortedatum en laatste 4 cijfers van je rek.nr) en geef daarnaast aan: *welke APN je gebruikt
* welk type toestel je gebruikt
* op welke locatie je je bevindt
* of je toestel op GSM of UMTS staat ingesteld
* sinds wanneer je dit probleem ervaart
* of een reboot geholpen heeft of niet
Zodra wij deze informatie hebben geven we dit door aan technical support, zij pakken het direct op.