Steeds gebeld worden om abonnement te verkopen. Ongewenst

[Yurt]

Ik gebruik al heel lang naar tevredenheid een vodafone prepaid aansluiting. De afgelopen jaren word ik steeds vaker gebeld door vodafone medewerkers met de vraag of ik niet over wil stappen naar een abonnement. Nee, dat wil ik niet.

De eerste keren dat hier over gebeld werd vond ik het niet zo erg, maar het lijkt steeds vaker te gebeuren. Kan ik ergens laten registreren dat ik hier niet mee over gebeld wordt?

[SamsungExpert]

Hai Yurt,

Heb je dit al duidelijk gemaakt aan de klantenservice? Via het forum kan dit niet worden doorgevoerd in het systeem. Als je dit even verteld via www.vodafone.nl/support/contact/ kan de klantenservice dit verder voor je nakijken.

[Yurt]

Ik zie geen optie tot het versturen van een mail.

Moet ik dan naar een betaalnummer gaan bellen om aan te geven dat ik niet meer gebeld wil worden? 😞

[SamsungExpert]

Hallo Yurt,

Je kunt even en chat starten en het daar dus vermelden. En de E-mail is inderdaad verwijderd en daarvoor is weer nieuwe ruimte gemaakt zoals voor de Live Chat :)!

[NetwerkFreak · Accepted solution]

Yurt

Natuurlijk kan dit, in het bel me niet register: https://www.bel-me-niet.nl/

Een bedrijf mag een persoon niet voor telemarketing benaderen als die hier ingeschreven staat.
Doen ze dit wel, kost ze dit enorme boetes.

Echter u bent een klant bij Vodafone, maar ook daar heeft u rechten. Het recht van verzet geeft u het recht om ook hier vodafone voor te blokkeren. In My Vodafone ga je naar Profiel. Waarna je Rechts klikt op Privacy.

Hier zet je de schuifjes Voor acties en aabiedingen naar rechts. Dan mag u niet meer lastig gevallen worden.