@
Rinustp, dan zijn de stappen als volgt (een deel hiervan heb jij ongetwijfeld al doorlopen):
1. Kijk eerst wat de einddatum van je contract is. Je hebt een opzegtermijn van één maand, dus houd daar rekening mee. Als je contract nog niet verlopen is ontvang je een rekening voor de resterende abonnementskosten. Dit zijn de abonnementskosten vanaf het moment dat je overstapt tot de daadwerkelijke einddatum van je contract.
2.
Kies je Hybride bundel en het formaat simkaart. Als je de simkaart in huis hebt kun je deze activeren door te bellen of te sms'en naar een willekeurig Nederlands nummer.
3. Vul het formulier
Nummerbehoud abonnement naar Hybride in. Je ontvangt dan een bericht met de datum waarop je nummer overgezet wordt. Je kunt vanaf die datum je nieuwe simkaart gebruiken met je eigen nummer.
4. Activeer de bundel in My Vodafone of via de My Vodafone App. Je kunt de Hybride bundel het beste activeren op de datum waarop je nummer wordt overgezet. Anders moet je de bundel opnieuw activeren zodra je nummer is overgezet.
Je geeft aan dat je het formulier ingevuld hebt. Heb de stappen daarvoor juist doorlopen? Zo ja, dan krijg je een sms met de datum waarop je nummer overgezet wordt. Houd er rekening mee dat deze datum minimaal één maand in de toekomst ligt. Als je toch graag de status van het nummerbehoud wil weten raad ik je aan om contact opnemen met de
klantenservice.
Laat je ons nog weten wat de uitkomst is?
