rmverkaik

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Mobile protect pincode

Hierbij waarschijnlijk de zoveelste met een vergeten mobile protect pincode. Ik ben een beetje onthand omdat ik mijn nog perfect werkende mobiel niet kan gebruiken door het plotseling tussenbeide komende Mobile Protect.

Ik weet de pincode niet, het e-mailadres waar Mobile Protect een andere code naar wil opsturen klopt niet, ik zit in België en heb een Belgische simkaart waarmee ik de klantenservice in Nederland niet kan bellen omdat ik daar ander tegoed voor moet aankopen, op facebook reageert niemand en de chat is al de hele dag offline. My Vodafone zegt:

  • Er is iets fout gegaan. Probeer het nog eens of neem contact op met onze klantenservice
en de https://protect.vodafone.nl/Home-site zegt 'Het ingevoerde mobiele nummer is niet in het juiste formaat. Gelieve invullen zonder landcode +31(0).' terwijl ik mijn nummer op alle verschillende manieren heb ingevoerd, met 06, zonder 0, zonder 06, het maakt allemaal niet uit.

Kan iemand mij alstublieft assisteren? Ik zou zeer graag mijn mobiel weer willen gebruiken.
2 Reacties 2
Anonymous
Niet van toepassing
Het enige wat je in dit geval kunt doen is contact opnemen met de klantenservice. Zorg er wel voor dat de simkaart in het toestel zit met het nummer waarbij mobile protect op geregistreerd staat, tevens dien je het klantnummer bij de hand te hebben. Je kunt ook met een ander nummer bellen naar de klantenservice. Zie ook www.Vodafone.nl/support/contact het 0800 nummer is gratis.
Astrid
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 1746Posts
  • 107Oplossingen
  • 137Likes
topic gesloten
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Polls
Wat vind jij het mooiste aan de iPhone 16 serie?

Uitgelicht topic