Mobile protect Pincode

[Stan87]

Vandaag sprong me telefoon ineens in mobile protect toen ik me tel opladen via de autoradio.
Geen idee wat die pincode is en als ik op pincode vergetern druk stuurt die geen mail om een nieuwe code op te stellen.
Me telefoon is de hele dag al onbruikaar en klantenservice bellen gaat ook lastig als de tel geblokkeerd is voor de rest.
Zou fijn zijn als ik hier geholpen kan worden

[Anonymous]

Vanuit hier kan ik je helaas hier niet mee helpen omdat wij niet in de systemen kunnen. Ik raad je aan om het via de chat te doen of via een andere telefoon door te bellen met 0800-0094
Zorg er voor dat je het klantnummer bij de hand hebt. Deze kun je terug vinden in my Vodafone of op een factuur.
In dit geval is mobile protect aangesprongen omdat er geen verbinding wordt gemaakt met de simkaart.

[Marc]

Via het Forum kunnen we geen Mobile Protect code resetten, dat gaat wel via de klantenservice zoals Steven al uitlegt. Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.