Nadat ik melding kreeg dat mijn case was gesloten,heb ik na een paar uurtjes maar eens gebeld en het bleek dat de technische dienst het al in behandeling heeft gehad en dat het iets simpel was.mevrouw aan de telefoon was zeer vriendelijk en heeft iets omgezet,hoefde alleen nog maar even mijn batterij uit telefoon te halen en opnieuw opstarten.
Probleem was verholpen ????.
Min puntje was dat ik er zelf achteraan moest bellen