afkopen

[mrsteve]

Ik heb tot 22 - 12 -2015 een abbonement lopen.
22 augustus kan ik hem verlengen

Aangezien mijn toestel nu kapot is zit ik een maand zonder telefoon en de telefoon is niet verzekerd.

Kan ik het abbonement afkopen tot en met augustus en dan verlengen bij vodafone?

Of moet ik het abbonement dan tot 22-12-2015 afkopen?

Mvg

[Anonymous]

Hey mrsteve,

Normaliter wordt dit nooit gedaan. Wat je wel kuny proberen is contact op nemen met de klantenservice (afdeling Loyalty)
Zij willen nog wel eens een uitzondering maken betreft het verlengen. Echter kan en mag ik dit niet toezeggen. Je dient je verhaal aan hun uit te leggen en zij kijken wat er ter plekke mogelijk is.
Wat je ook eventueel kunt doen is kijken of iemand in jouw omgeving een oud toestel heeft zodat je deze kunt gebruiken

[Marc]

mrsteve , is het nog gelukt?

[Astrid]

Topic gesloten