Hoe vraag ik een unlockcode aan bij Vodafone?

[Serkan B]

Dit artikel is verouderd en daarom gearchiveerd.

Lees meer

Om je toestel geschikt te maken voor andere simkaarten heb je een unlockcode nodig. Deze kun je aanvragen via je My Vodafone account. Indien je geen Vodafone klant (meer) bent kun je gebruik maken van het online formulier.

Ik heb een aantal topics over het opvragen van een unlockcode / simlockvrij maken van je toestel samengevoegd in dit topic. Er zijn o.a. verschillende oplossingen aangedragen door forumgebruikers en moderators om je verder te helpen.

[Romy123]

nieuwe simkaart netwerkvergrendeling

[Annabelle]

Hoi @Romy123

Ik snap niet wat je bedoelt? Heb je misschien een simlock op je toestel zitten, of is je simkaart nog niet geactiveerd?

[buysorama]

Ik heb een prepaid telefoon. Deze is betaald. Echter en zit een simlock op. Ik ben van mening dat ik ten alle tijde de sim-unlockcode kosteloos kan ontvangen. Immers de telefoon is betaald en Vodafoon heeft er geen schade van. Van een abonnement kan ik het begrijpen, de telefoon is dan pas na een jaar betaald, of niet?

[Jopie1100]

Ook ik heb hetzelfde probleem, 17 december aangevraagd, nu 9 januari, nog steeds niets! Klantenservice gebeld. Sorry, daar kunnen we niets aan doen. Wat een klantvriendelijkheid. Tegen betaling kan je binnen 10 minuten voor ELK toestel je unlockcode krijgen. En Vodafone lukt dat niet binnen 3 weken? Ik heb nog even nagedacht over een fantastische aanbieding van Vodafone ( zo fantastisch was dat niet, elke ander nog niet klant krijgt dezelfde aanbieding ) kom vodafone, los dit nu eens snel en netjes op

[MaikT]

De Vodafone simkaart uit mijn prepaid LG KU990i (meer dan 1 jaar oud), heb ik overgezet naar een nieuwe simlockvrije smartfone. Mijn echtgenote wil nu graag het LG toestel gaan gebruiken. Het simlockvrij maken van het LG toestel lukt niet met de door Vodafone verstrekte unlockcodes. Ook de Vodafone winkel in mijn woonplaats krijgt dit niet voor elkaar. Mijn vraag is nu, kan ik in dit toestel wel een andere prepaid simkaart van Vodafone, b.v. Sim Only, toepassen? Met andere woorden is die dan niet geblokkeerd?

[Annabelle]

Hoi MaikT,

Wat raar dat de unlock codes niet werken! Als je er een Sim-Only kaartje in zou stoppen zou het wel moeten werken, dit is namelijk een abonnement waar je maandelijks de rekening van betaald. Vaak is het toestel gelocked voor andere providers en pre-paid simkaarten. Hoeveel unlock codes heb je al gehad?

[MaikT]

Heb reeds 2 e-mails van Vodafone met unlockcodes ontvangen. In beide e-mails dezelfde codes, namelijk een code 1 en een code 2. De instructies in de e-mail exact uitgevoerd. Daarin staat de TWEEDE code invoeren. Resultaat: unlock failed. Ook code 1 werkt niet. De medewerker in de Vodafone winkel heeft het ook geprobeerd. Lukt hem ook niet. Inmiddels nog maar 2 pogingen tegoed. Deze medewerker heeft ook beloofd om de "juiste" codes bij het Vodafone hoofdkwartier op te vragen. Binnen 3 werkdagen zou ik antwoord krijgen. Zijn nu een week verder en nog niets gehad. Was het vandaag helemaal beu en heb een nieuw prepaid toestel bij de concurrent gekocht.

[Serkan B]

Jammer om te horen dat je uiteindelijk een andere simkaart heb aangeschaft. Het kan in sommige gevallen helaas langer duren doordat we de unlockcode bij de fabrikant dienen op te vragen. Indien je het nog wilt proberen raad ik je ook eens aan om een 0 voor de unlockcode te plaatsen en een nieuwe poging te wagen. Bij sommige toestellen wil dit nog wel eens helpen. Succes

[MaikT]

Helaas een antwoord van niets. Met een 0 ervoor past het laatste cijfer van de door jullie opgegeven code niet. Wordt dan ook niet geaccepteerd. Zoals ik al meldde, ik heb nu een ander toestel en een tevreden echtgenote die weer kan bellen!

[Astrid]

Jammer dat het niet heeft geholpen.
Hopelijk ontvangen we de code snel van de toestelfabrikant zodat we hem naar jou kunnen sturen.
Je hebt nu wel al een nieuw toestel, maar wie weet kun je er iemand nog een plezier mee doen. Of je bewaart het toestel als reservetoestel.

[Leni3]

Ik zie dat ik niet de enige ben met unlockproblemen, het lijkt of voda fone de klanten verplicht om klant te blijven.
Heel vervelend in het buitenland. De klantenservice, winkel en alle aardige medewerkers ten spijt ben ik verplicht een andere simlockvrije telefoon te kopen.

[Arnoo7]

Goedendag,

Ik probeer via de inlog een unlockcode aan te vragen. Dit lukt echter steeds niet. Hij blijft aangeven dat het verzoek niet uitgevoerd kan worden en dat ik het later moet proberen. Doe ik wat fout? Het toestel is ouder dan een jaar. Ik wil hem unlocken want dan kan mijn vrouw het toestel gaan gebruiken, mijn dochter wil namelijk een andere.

[Maartje]

@Arnoo7

Als je die melding krijgt betekent dit vaak dat we de unlockcode niet op voorraad hebben en dat we de unlockcode handmatig moeten opvragen. We moeten dan de unlockcode opvragen bij de fabrikant. Je kunt dus het beste even contact opnemen met onze klantenservice!

@proton999 Dit is ook het antwoord op jouw vraag. Ik heb daarom ook je bericht verplaatst.

[proton999]

Hallo,
Ik probeer nu al twee weken een unlock code voor mijn Samsung GIO te krijgen maar via
de unlock pagina krijg ik alleen maar te zien als ik alle gegevens ingevoerd heb :
" probeer het later nog eens"

Kan iemand mij helpen AUB.

Gr,
Ruud

[SamsungExpert]

Hi! @proton999 ,

Heb je de code al eens opgevraagd via de klantenservice misschien dat zij je deze code sneller kunnen aanbieden.
www.vodafone.nl/support

[proton999]

SamsungExpert,

Ik heb geen facebook, geen twitter, dus ik dacht ik probeer het maar eens op het Forum.
Ik wil gewoon een email adres waar ik mijn vraag heen kan sturen, wat een waardeloze site is het
toch die Vodafone/Support toch. Sorry dat ik het zeg maar zo voelt het wel.

[SamsungExpert]

Hi!@proton999,

Wees niet teleurgesteld er is ook en live chat! Soms moet je wel even de pagina verversen dan is de chat beschikbaar. Zelf kan ik geen mail vinden hoe je dit kan aanvragen de live chat heeft denk ik de mail vervangen.
Op het Forum kunnen we geen privegegevens navragen dit is ook niet toegestaan, sorry!

[mb1234]

Hallo,

Er zit een simlock op mijn galaxy gio, nu probeer ik mijn telefoon te unlocken, maar ik krijg steeds de melding 'het verzoek kan helaas niet worden uitgevoerd probeer het later opnieuw'. Ik heb al verschillende browsers geprobeerd, maar nog steeds dezelfde melding. is het mogelijk dat jullie mij de unlock code op een andere manier sturen?

Met vriendelijke groet,
Marcel

[TiktakSegafredo]

hallo

Heb sinds 2 week me abo verlengt en een nieuw toestel , en heb ik me oude toestel een samsung galaxy s plus GT-I9001 over en wil hem aan me neefje geven maar dan moet hij wel simlock vrij zijn. Is dat mogelijk en hoe doe ik dat?

[Maartje]

@mb1234

Het antwoord op je vraag staat in dit topic vermeld: Link