Geen 3g meer sinds ingang nieuw abo

[Lykaios]

Hallo,

Ik heb onlangs mijn abo verlengt (+ nieuw toestel wat ik nog niet heb ontvangen) via de website, hier heb ik 22 augustus een bevestiging van gehad over de mail. Helaas werkt sinds het overzetten van mijn abonement mijn 3g (of elk ander datanetwerk) niet meer.

Graag z.s.m. hulp om dit op te lossen.

[Maartje]

Lykaios schreef:
Hallo,

Ik heb onlangs mijn abo verlengt (+ nieuw toestel wat ik nog niet heb ontvangen) via de website, hier heb ik 22 augustus een bevestiging van gehad over de mail. Helaas werkt sinds het overzetten van mijn abonement mijn 3g (of elk ander datanetwerk) niet meer.

Graag z.s.m. hulp om dit op te lossen.

Hi Lykaios,

Maakte je misschien gebruik van een BlackBerry? Dan zou het bijvoorbeeld kunnen dat je abonnement al is omgezet naar het nieuwe abonnement en dat hierdoor de BlackBerry Service niet meer actief is. Laat je ons dit even weten?

[Lykaios]

Nee ik heb een iPhone4 met een iPhone abonnement en ben nu overgestapt naar Vodafone red abonnement i.c.m. de iPhone5

[Maartje]

Lykaios schreef:
Nee ik heb een iPhone4 met een iPhone abonnement en ben nu overgestapt naar Vodafone red abonnement i.c.m. de iPhone5

Controleer dan ook nog eens je instellingen om te zien of deze nog kloppen? Op handleidingen.vodafone.nl staat een stappenplan.

[Lykaios · Accepted solution]

Heb de telefoon opnieuw opgestart en de simkaart verwijdert en terug gedaan. Nu werkt het weer. Vreemd..

[Maartje]

Lykaios schreef:
Heb de telefoon opnieuw opgestart en de simkaart verwijdert en terug gedaan. Nu werkt het weer. Vreemd..

Gelukkig! 😄