vodafone app

[CS290961]

Hallo,

Na download en registratie van de app blijkt dat er 2x namen voorkomen. Heb in het verleden eens abo gehad.
Dus nu staan er ook in de app 2 x mij naam(1x kleine en 1x Grote letters) bij mij vrouw het zelfde. hoe kan ik deze
verwijderen

[Sietske]

Hi CS290961,

Als ik het goed begrijp zie jij 2x jouw naam in de My Vodafone app staan? Waar zie je dit precies en heeft zie je ook 2 verschillende accounts?
Ik raad je aan om even contact op te nemen met de klantenservice via 0800-0094 of Facebook/Twitter. Mijn collega's kunnen met jou meekijken in My Vodafone en eventueel het account uit het systeem verwijderen. Daarna wordt er een nieuwe uitnodiging gestuurd zodat je je opnieuw kunt aanmelden bij My Vodafone.

[CS290961]

Inderdaad er staat nog een oude naam van 2 jaar geleden en dus een nieuwe van dit jaar, ik ga bellen

[Serkan B]

Dat is prima. Bedankt voor de terugkoppeling,

Topic gesloten.