CS290961

Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

vodafone app

Hallo,

Na download en registratie van de app blijkt dat er 2x namen voorkomen. Heb in het verleden eens abo gehad.
Dus nu staan er ook in de app 2 x mij naam(1x kleine en 1x Grote letters) bij mij vrouw het zelfde. hoe kan ik deze
verwijderen
3 Reacties 3
Sietske
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 1394Posts
  • 51Oplossingen
  • 59Likes
Hi CS290961,

Als ik het goed begrijp zie jij 2x jouw naam in de My Vodafone app staan? Waar zie je dit precies en heeft zie je ook 2 verschillende accounts?
Ik raad je aan om even contact op te nemen met de klantenservice via 0800-0094 of Facebook/Twitter. Mijn collega's kunnen met jou meekijken in My Vodafone en eventueel het account uit het systeem verwijderen. Daarna wordt er een nieuwe uitnodiging gestuurd zodat je je opnieuw kunt aanmelden bij My Vodafone.
CS290961
topicstarter
Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Inderdaad er staat nog een oude naam van 2 jaar geleden en dus een nieuwe van dit jaar, ik ga bellen
Serkan B
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 4256Posts
  • 241Oplossingen
  • 734Likes
Dat is prima. Bedankt voor de terugkoppeling,

Topic gesloten.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Polls
Wat vind jij het mooiste aan de iPhone 16 serie?

Uitgelicht topic