thuis tv app op ipad werkt niet. geen beeld en geluid

[hansva]

Ik heb de tv app op de ipad 3 (IOS 6) maar ik krijg het niet werkende zoals het zou moeten.
alles volgens de beschrijving gedaan.
maar krijg steeds de melding dat mijn ipad niet op dezelfde wifi is aangesloten als de tv box.
 
alles verloopt goed op de tv zie ik mijn ipad staan.
ik kan de zenders bediennen  tv gids enz.
alles werkt maar geen beeld met geluid .
 
 
wie kan me helpen
 
 

[hansva]

Niemand?
 
Ik zie hier veel views op diverse vragen.
Maar er is niemand die ergens antwoord op geeft.
 
Jammer.
Ik had gehoopt dat iemand mij zou kunnen helpen.
 
Misschien een medewerker van vodafone die iets weet?
 
heeft vodafone toevallig een gratis nummer waar je als klant naar kan bellen?

[Wvanderspek]

wellicht dat je deze vraag beter bij je tv leverancier kan stellen? Ik neem dat je wellicht UPC of Ziggo hebt. Ik denk dat het vodafone forum niet de geschikte plaats is om deze vraag te beantwoorden.

[hansva]

bedankt voor je reactie.
 
De tv app is speciaal voor de tvontvanger van vodafoon. (Glas  50MB)
heeft niets met de tv te maken maar met de tvbox van vodafoon.
 
 

[Wvanderspek]

juist my mistake. Ik heb dan ook nog geen glasvezel haha daar wacht ik nog met spanning op.
 
Ik ben bang dat ik je er verder niet zo veel mee kan helpen, ja kan voor je zoeken op internet maar dat kun je zelf vast ook heel goed!

[hansva]

Helaas kan er niets over vinden.
 
misschien dat ik alles even opnieuw moet aansluiten.
Heb het laten aansluiten door een vodafoon monteur (is bedrijf guidion) want dat was een aanbieding.
 
De monteur die ik thuis kreeg was niet de slimste, kon nog niet eens een cat6 muur doosje aansluiten of een RJ45 stekker op een cat6 kabel knijpen.
terwijl het toch niet zo moeilijk is.
alle kleurtjes en cijfertjes staan op de wcd en op de gebruiksaanwijzing.
 
zit nu nog te wachten op een antwoord van vodafoon om alles op te lossen.
 
( zeik modus uit)
 
bedankt voor je reactie.
ik ga ze maar weer bellen a 10 cpm

[hansva · Accepted solution]

vodafone gesproken.
 
het blijkt dat de tv ap niet goed werkt op de ipad 3.
bij sommige ipad 3 werkt het wel en die hebben mazzel.
 
vodafone is er mee bezig om het op te lossen.
 
 
 

[Vodafoneklant]

Ik heb de iPad 2 zonder jailbreak met iOS6 geinstalleerd. Ook ik heb sinds kort (5 dagen) Glasvezel van Vodafone Alles-in-één 50. De iPad2 Thuis App is correct geinstalleerd, maar alsnog geeft het aan niet aangesloten te zijn op de Wifi netwerk.
 
Volgens een medewerker van Vodafone blijkt iOS6 nog niet te worden ondersteund (omg). Ik vind het zeer jammer dat Vodafone hier niet direct op inspeelt. Elk minuut erger ik mij dood dat ik overgestapt ben van Ziggo.
 
Ik hoop dat de techneuten zo snel mogelijk met een update komen. Amen.

[Sound4life]

hier ook net glasvezel, werkt de tv app ook niet heb een 1 uur aan de telefoon gehangen met de helpdesk, maar daar niks zinnigs kunnen vertellen. Waardeloos.

[Johnnybravo]

Als hij gejailbreakt is dan doet ie het niet ! Jailbreak eraf en dan rennen met hem 😉

[Christien1958]

Wij hebben ook internet en TV via de glasvezel bij Vodafone. We hebben live TV op de I-pad gekeken maar krijgen het niet meer aan de praat. Op de I-pad is live TV niet bescikbaar.
Via de I-pad kan ik wel de TV besturen maar ik krijg geen toegang tot live TV.
Waarom is dit want ik kan hier op de site niets over vinden laat staan een oplossing.
Als Vodafone hier niet snel verandering in brengt dan zijn ze ons ,zogauw het contract het toelaat,als klant kwijt.
We zijn overgestapt naar Vodafone vanaf UPC omdat UPC zich altijd zo star opstelde het is niet te hopen dat Vodafone ook zo wordt/is want dan gaan we zo weer over naar bv XS4all want die heb ik in een verder verleden als een aangename provider ervaren.
Wie help ons en schijnbaar veel meer klanten met dit probleem ?