samsung galaxy s5 wil niet updaten naar android 5.1

[sylviaenjohn]

goedemiddag

ik heb een samsung galaxy s5

en draait op android 5.0 maar mijn vrouw kreeg vorige week al de 5.1

als ik via toestel info kijk heb ik nog steeds de 5.0

en als ik er via zoek zegt hij ik heb de laatste updates al?



hoe kan dat

[Anonymous]

Hey @sylviaenjohn

De update wordt gedaan in batches, dus het kan zijn dat de ene telefoon de update al heeft en de ander niet.
Daarbij komt nog eens het verschil of het een vodafone branded toestel is of niet. Dan dient Vodafone ook nog de update goed te keuren.

Groetjes stevied86

[sylviaenjohn]

steve

dat snap ik wel

ik vind het zo vreemd een collega heeft de 5.1 ook

en mijn vrouw en ik hebben precies hetzelfde toestel en abbo

[Anonymous]

Hey kijk eens onder info welke software versie je hebt
Groetjes stevied86

[sylviaenjohn]

steve

sorry voor de late reactie

modelnummer-SM-G900F
android 5.0

baseband versie-G900FXXU1BNL9
kernelversie-3.4.0-3624618

ik weet niet of je hier genoeg aan hebt?

ik hoor graag van je

[Denies90]

Ik heb de hele 5.0 update nog niet eens gehad.
Heb nog 4.4.4. Weet iemand hoe dat kan?

[Anonymous]

Hey @Denies90

De Update gaat in Batches. Dit kan betekenen dat de ene samsung het wel al heeft en de ander nog niet.
Je kunt wel via instellingen, toestel info , software update zoeken naar de update.

groetjes Stevied86

[Denies90]

Ja was er al uit, ik heb Samsung s5 plus en die update komt sowieso al later.
In ieder geval bedankt

[mens0606]

hey sylviajohn,

heeft u al handm atig geprobeert te updaten. ik heb dit al een keer eerder gehad.
toen heb ik mijn telefoon opnieuw opgestart en nog keer geprobeert. Toen kwam de update wel. moest hem wel handamatig aanvragen.

ik weet niet precies hoe het kan maar het lijkt dan wel of hij de verbinding naar de update server niet goed maakt.

ik hoop dat je update uiteindelijk wel lukt.

anders zou ik contact opnemen net de klantenservice

[daims]

@silviaenjohn
De Update gaat in Batches. Dit kan betekenen dat de ene samsung het wel al heeft en de ander nog niet.
Je kunt wel via instellingen, toestel info , software update zoeken naar de update.

Indien je hebt ingesteld om je toestel handmatig te updaten dan zal je de update zelf moeten doen zoals @mens0606 al aangeeft.

Indien je twijfelt of niet bekend met kan je altijd even terecht in de Vodafone winkel of Belcompany dat ze met je meekijken in je toestel of je dr update handmatig kunt uitvoeren.

Groetjes,
daims

[jellevdpol]

Hallo mensen,

Ik heb gisteren de s5 aangeschaft bij vodafone, hij draait op kitkat maar heb de lollipop update nog niet eens? hij geeft aan dat de laatste update is bijgewerkt.. is dit ook in batches? anders duurt het wel heel lang voordat ik 5.0 krijg denk ik zo...

[SamsungExpert]

Hai jellevdpol,

Je kunt eens kijken via Samsung Kies of de update dan wil binnenkomt hopelijk kun je dan wel updaten naar Lollipop!

[jellevdpol]

via samsung kies geeft ie ook aan dat de laatste update is geinstalleerd..

[SamsungExpert]

Hoi jellevdpol,

Zou je even bij de bel functie *#1234# willen intoetsen en dan kijken of bij de CSC code PHN of VF staat. Mocht het gaan om PHN is je toestel unbranded en gaan updates via Samsung. Dan kan Samsung misschien nog verder hierbij assisteren. Mocht er VF staan dan is je toestel branded.

Je zou eventueel en Samsung Service Center kunnen bezoeken.

[jellevdpol]

er staat bij csc phn dus is er iets aan te doen?

[SamsungExpert]

Hoi jellevdpol,

Dan is het even het beste om contact op te nemen met Samsung omdat de PHN updates via Samsung lopen en de VF updates via Vodafone zelf. Het kan zo zijn dat Samsung je verzoekt om naar en Samsung Service Center te gaan.

[NetwerkFreak]

U heeft niet toevallig de s5 mini? Want deze heeft nog geen update naar Android 5.0 gehad.

[ronzwet]

Hallo
ik heb ook een samsung s5 sm-G901F en heb nog steeds Androidversie 4.4.4. Toestel staat op automatisch bijwerken, als ik ga kijken zegt hijdat ik de laatste updates al heb. Die heb ik dus niet. Hoe krijg ik die?

Gr. Ron

[Anonymous]

Hey ronzwet,

Ik raad je aan om langs een samsut service center hiervoor te gaan. Zij kunnen hem eventueel erop zetten voor je.

Groetjes Stevied86

[beweijs]

Goedemiddag,

Ik heb nog steeds niet de update naar Android 5.1 en het is inmiddels Juni, Mijn zus heeft exact dezelfde telefoon en die had hem in April al. Zij heeft echter wel een andere provider. Is vodafone nog steeds bezig met de uitrol van de update?

Toestel info:

Galaxy S5
SM-G900F
G900FXXU1BNL9
CSC:G900FVFR1BNL2

Met vriendelijke groet,

Berend