Hi!
@thaviedutch ,
Misschien dat je even zou kunnen bellen naar de klantenservice hierover, zij kunnen bekijken wat hiervan misschien de oorzaak kan zijn, ze kunnen je alleen niet vermelden om welke app het gaat of overige wegens de privacy wet.
Zij kunnen je ook doorschakelen naar en afdeling die over de extra kosten gaat en soms ook vergoed.
www.vodafone.nl/support