nieuwe bundel

[put]

 ineuwe simkaart geplaatst, maar geen intrrnet verbinding .

[put]

er wordt een pukcode genoemd, waar moet ik die invullen?

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi @put 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone.

Heb je toevallig per ongelijk 3x een verkeerde pincode ingevuld?
Zo ja, dan staat er op het grote kaartje, waar je je simkaart uit hebt gedrukt, een pukcode. Deze code heb je nodig om je simkaart weer te actieveren. Een andere manier is er namelijk niet en kom je er niet uit, vanaf 08:00 uur kan je de klantenservice bellen, of ik jou geval een chat starten via de site, om te vragen je te helpen.

Succes en laat nog even weten of het is gelukt. 

[Lycke]

Hey @put . Welkom hier! 

Is het inmiddels gelukt met je puk-code en je nieuwe bundel? 🙂