niet reageren scherm en zelf op nieuw opstarten

[pmvdvelden]

Ik heb sinds een half jaartje de note 2. Nu loopt sinds 2 weken het scherm steeds vast en krijg ik de melding scherm reageert niet meer. Ook start sinds die tijd mijn telefoon zich zelf opnieuw op.

[RobbieE]

Hoi pmvdvelden,

Dat is natuurlijk niet handig. Is je toestel voorzien van de laatste updates? Zo niet, dan raad ik je aan om een back-up te maken van je gegevens en de laatste update te installeren. Als dit het probleem niet verhelpt, dan zou je het toestel nog eens kunnen resetten naar fabrieksinstellingen.

Heb je bovenstaande opties al eens geprobeerd?

[pmvdvelden]

Hoi robbieE,

Ik heb alle bovenstaande opries al geprobeerd.
Het valt mij wel op dat als hij vastloopt de telefoon daar waar de camera zit heel heet is.
Nu heb ik hem uit de flipcover gehaald en start hij zichzelf niet meer op nieuw op, maar het scherm stopt nog wel met werken.

[Sido]

pmdvelden, als je dat al geprobeerd hebt, maar het komt nog steeds voor, is er een mogelijkheid dat het toestel defect is. Wanneer je je Note 2 bij Vodafone hebt gekocht, kun je in elke Vodafone winkel terecht voor reparatie.

[pmvdvelden]

Dan ga ik deze week maar even naar een winkel
Dank je