klacht ingediend, nooit reactie

[Sandor Hövel]

Hoi,
Ik heb ruim een week geleden een klacht ingediend bij Vodafone, over een zaak waar ik absoluut niet tevreden over was. Stond in de bevestigingsmail, binnen 5 werkdagen reactie. Maar ik heb hier nooit reactie op gehad, krijg ik dit nog? Of kunnen jullie nakijken hoe ver de klacht is?

[Energieboy]

Hoi Sandor Hövel
Meestal duur het 5 tot 10 werkdagen voor je bericht krijgt van Vodafone. Het kan natuurlijk zijn dat het iets drukker is of dat ze nog met je onderzoek bezig zijn. Zou nog even geduld hebben, je krijgt zeker wel antwoord. Anders even wachten op een medewerker van Vodafone hier op de community. Zoals je weet komen die enkele keren per week hier langs om te kijken of ze mensen direct kunnen helpen.

[Sandor Hövel · Accepted solution]

Dit topic kan gesloten worden, is d.m.v de livechat helemaal opgelost!

[Energieboy]

Sandor Hövel wrote:

Dit topic kan gesloten worden, is d.m.v de livechat helemaal opgelost!

Nou, wat goed en fijn dat je het even laat weten @Sandor Hövel 
Altijd goed om te horen dat iets is opgelost.
Veel plezier in ieder geval en nog een hele fijne dag!

[Sharon]

Topic gesloten.