heb geen bereik met mijn mobiele nummer, ander kaartje van Vodafone wel. Apart... hoe kan dit???

[Elllie]

Sinds ik gebeld ben om mijn prepaid om te zetten naar sim only heb ik geen bereik meer, alleen noodoproep. Vandaag mijn nieuwe simkaartje gekregen, maar hetzelfde probleem. Kan mijn apps niet downloaden, kan niet gebeld worden. Wat moet ik hiermee? Als ik een ander prepaid kaartje in mijn telefoon doet, heb ik wel bereik, dus het ligt niet aan mijn telefoon!

[GerritS1976]

Hoi @Elllie Grote kans dat je nieuwe simkaart nog niet geactiveerd is.
Via het forum kan echter helaas niemand iets voor je betekenen, hiervoor zul je n.l. contact op moeten nemen met Vodafone klantenservice zodat ze de nieuwe simkaart voor je kunnen activeren.

Voor contact, kun je kijken op deze pagina vrij snelle mogelijkheden zijn bellen 1201 met een wel functionerende Vodafone mobiele telefoon+simkaart, via de chat, of Twitter. Heb je wel een telefoon bij de hand, maar werkt deze niet op het mobiele Vodafone netwerk dan kun je hen bereiken via 0900-0940.