heb geen bereik met mijn mobiele nummer, ander kaartje van Vodafone wel. Apart... hoe kan dit??? Onopgelost

Sinds ik gebeld ben om mijn prepaid om te zetten naar sim only heb ik geen bereik meer, alleen noodoproep. Vandaag mijn nieuwe simkaartje gekregen, maar hetzelfde probleem. Kan mijn apps niet download...