gratis vodafone you kaart komt niet binnen

[JosjeS]

2 weken geleden heb ik via de site een Vodafone prepaid you kaartje aangevraagd, helaas is deze tot de dag van vandaag nog niet binnen gekomen. Ook heb ik geen mail met bevestiging gekregen. Vandaar deze week nogmaals aangevraagd wie weet is er iets mis gegaan de 1e keer maar ook nu geen bevestigingsmail alleen een berichtje bij het bestelformulier dat de simkaart binnen 5 werkdagen op de mat valt thuis.
Mijn collega heeft het zelfde probleem...

[Louis]

Hoi JosjeS

Welkom op de Community.

Waarschijnlijk gaat er of iets mis of de vraag naar de gratis simkaart is erg groot. Mijn excuses hiervoor.
Ik raad je aan om hierover contact op te nemen met onze klantenservice zodat hij alsnog verstuurd kan worden.
Je mag hiervoor een chat starten. Je mag ook eventueel hiervoor een bericht sturen via Facebook of Twitter.

[Sharon]

Heb je ondertussen een simkaart in je bezit @JosjeS?

[Sharon]

Aangezien we geen reactie meer ontvangen hebben, is dit topic nu gesloten.