buiten bundel

[Ingie]

Waarom kan ik op My Vodafone niet zien naar welk nummer ik een sms heb verstuurd welke blijkbaar buiten mijn bundel valt?

[Anonymous]

Hey Ingie

Dit kan pas zodra de rekening klaar staat voor je. Dan kun je inderdaad alle specificaties inzien. Op dit moment is het niet eerder mogelijk. Je kunt contact opnemen met de klantenservice hiervoor. Zij kunnen het natuurlijk wel al voor je inzien.

[Kyra]

@Ingie,

Ik zie dat je al antwoord hebt gekregen van Steven-, maar dit is niet helemaal juist. Als je inlogt met je e-mailadres, dan kun je dit namelijk wel al zien 🙂

Ga na het inloggen op My Vodafone naar:
- Tegoed augustus
- Bekijk de details
- Bekijk je tegoed en verbruik details
- Bekijk verbruik details
- Analyseer details.

Log je nog in met je 06-nummer, dan is het helaas niet mogelijk. Je dient dan de factuur even af te wachten.

[Anonymous]

Klopt idd helemaal mijn fout 😞 Solly 🙂

[Marc]

Geen probleem steven- .

[Ingie]

Ik log in met mijn e-mailadres maar kwam niet verder dan 'bekijk verbruik details'. Ik kon 'analyseer details' wel aanklikken maar er gebeur(t)(de) niets.
Nu kan ik juli niet meer zien maar ik kan ook geen rekening openen (hij blijft zoeken maar ook nu gebeurt er niets).

[Anonymous]

Heb je al eens de cookies verwijderd en of een andere browser geprobeerd. Mocht dat niet werken raad ik je echt aan om contact op te nemen met de klante service