abonnement upgraden

[Roijen]

Ik wil graag mijn abonnement upgraden naar Red Essential maar om één of andere reden wordt er aangegeven dat dit niet kan. Het huidige abonnement loopt af op 6-12-2017. Ik heb al een klacht ingestuurd maar daar krijg ik een standaard antwoord op dat ik binnen 5 werkdagen antwoord zal krijgen. Maar dan is de huidige actie van Black Friday afgelopen.

[Marc]

Roijen, welkom op het Vodafone Forum. Het is inderdaad lastig als je de aanvraag niet kunt doen. De meest voorkomende oorzaken zijn openstaande rekeningen en eerdere bestellingen. Als beide niet het geval is zal het via de orderafdeling verder nagekeken kunnen worden. Dat kan telefonisch via 0800-0560 (gratis). Via het Forum kunnen we dit helaas niet nakijken. Het topic wordt binnenkort gesloten.

[Marc]

Topic gesloten.

[Marc]

Gearchiveerd.