abonnement met NIEUW toestel blijkt 2eHANDS te zijn!!!

[Patrick013]

Hallo , ik werd gebeld door vedafone, ik kon een NIEUW toestel uitzoeken met het verlengen van mijn abonnement. De telefoon was netjes de volgende dag binne, achteraf blijkt ,terwijl ik mijn i cloud aan het instelle was de telefoon al van een dame uit den haag zou zijn geweest haar (adresgegevens+naam) stonden erbij ik stond versteld en kwam er zo achter dat ik dus geen nieuw toestel heb gehad . Maar betaal wel meer als 60 euro pm aan vodafone .

[Anonymous]

Hey Patrick013,

Ik raad je aan om contact op te nemen met de klantenservice hierover en hun vragen om uitleg hierover. Als het daadwerkelijk een 2e hands toestel is zou ik m persoonlijk terug sturen. Ik raad je wel aan om dit zo snel mogelijk te doen om dat dit binnen zoveel uur moet gebeuren. Via www.vodafone.nl/support/contact kun je zien hoe je contact kunt opnemen.

Groetjes stevied86

[Anonymous]

Aan de andere kant. Als er geen krasjes of niks mis is het met het toestel en het werkt verder gewoon.....Kun je ook de keuze maken om het zo te laten. Wel zou ik het dan melden.

Groetjes stevied86