Wijzigen incassodatum

[Phinfelaar]

Dag,

Ik zou graag de incassodatum van mij willen wijzigen van de 4de van de maand naar de 28e van elke maand daarvoor.

Kunt u dat voor ons regelen?

Bij voorbaat dank.

Pim Hinfelaar

[Damian1998]

goedemiddag,

als het goed is zal je dit zelf ook kunnen aanpassen via mijn vodafone online als zowel de app

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi @Phinfelaar 
Welkom op de klanten helpen klanten community van Vodafone.

Het is zeker mogelijk om de incassodatum aan te passen. De incassodatum kan plaatsvinden tussen de 14e en 28e van de maand. Ik kan dit niet voor je doen, ik werk namelijk niet voor Vodafone. Maar gelukkig is altijd wel iemand aanwezig van Vodafone om je te helpen. Heb daarom even geduld en dan komt er iemand van Vodafone je helpen. 

⚠️ Zorg wèl dat uw Persoonlijke Informatie in uw profielinstellingen staan, dan weten Vodafone-moderators wie u bent en waar u woont. Het spreekt voor zich dat deze informatie alleen zichtbaar is voor medewerkers van Vodafone. Uw Persoonlijke Informatie kunt u HIER invullen.

Extra informatie: Zodra de incassodatum aangepast is, dien je de komende 2 facturen in de gaten te houden. Deze zullen nog rond de oude datum geincasseerd worden. De factuur daarna zal rond de nieuwe datum geincasseerd worden. Dit is in verband met weekenden en feestdagen.  

[Energieboy]

Dit is niet zelf aan te passen @Damian1998 

[Cecilia]

Hi @Phinfelaar, goedemorgen en welkom hier!

Helaas komt mijn bericht als mosterd na de maaltijd! Ik zie dat je gisteren contact hebt gehad met één van mijn collega's van de klantenservice en de datum van afschrijving voor je is gewijzigd! 🙂