Vodafone Community

Zeer hoge 'buitenbundel' kosten Alleen-lezen Opgelost

Wij hebben al een behoorlijke tijd drie telefoonnummers/simkaarten in een gezamenlijk abonnement, Red Togeher. Recent een nieuwe simkaart aangevraagd om te gebruiken in een mobiel wifipunt, om op de c...

Waarom helpt vodafone hun klanten niet?! Alleen-lezen Opgelost

In januari ben ik via de Vodafone website door gestuurd naar Brightstar voor de Inruildeals. Omdat door Corona de winkels dicht waren heb ik het online moeten doen. De conclusie is dat het bedrijf waa...

Klantnummer Alleen-lezen Opgelost

Hallo, mijn moeder is al weken bezig haar klantnummer te achterhalen maar krijgt geen enkele hulp van de klantenservice. Haar my vodafone account is niet meer te bereiken dus daar kan ze het niet. Op ...

Gemiddeld verbruik totaaloverzicht Alleen-lezen Opgelost

Ik mag binnenkort mijn abbonement verlengen. Ik wil graag in 1 overzicht kunnen zien hoeveel ik per maand verbruikt heb (dus niet alle rekeningen moeten openen, waar alleen bedragen op staan), of hoev...

Betalen via Vodafone voor apps in google play store uitzetten hoe? Alleen-lezen Opgelost

Toestel afbetalen Alleen-lezen Opgelost

Goedemiddag, Ik heb een aantal dagen geleden een verzoek ingediend via de e-mail om een voorstel te krijgen om mijn toestelkrediet af te betalen. Zouden jullie dit voorstel willen oppakken? Ik heb in ...

waarom kan ik de rekening voor april niet inzien? Voor maart is dit geen probleem. Alleen-lezen Opgelost

waarom kan ik de rekening voor april niet inzien? Voor maart is dit geen probleem.

Korting vanwege ziggo Alleen-lezen Opgelost

Hallo, Ik heb recht op €5 korting per maand maar dit is nog niet doorgevoerd (net 2 weken bij Vodafone), maar de eerste factuur wordt binnenkort wel van mijn rekening gehaald, zonder korting dus. Word...

Fraude door bongo 7070 Alleen-lezen Opgelost

, ik heb zojuist een nieuwe factuur ontvangen, ik betaal gemiddeld € 210-220 per maand voor 4 abonnees, maar deze maand kwam het uiteindelijke factuurbedrag kwam uit op € 497,00.Toen ik in detail ging...

aanbieding nieuw abonnement Alleen-lezen Opgelost

Ik kreeg van de week een aanbieding van Vodafgone per mail dat ik een nieuw abonnement kon afsluiten met een korting van € 2,50 per maand. Als ik vervolgens kijk bij de aanbieding, Vodafone Start L vo...

Verbruikskosten met data terwijl ik nog tegoed heb. Alleen-lezen Opgelost

Hoe komt het dat ik 'buiten mijn bundel' heb gebruikt, als ik nog MB's over heb??      

Abonnement verlengd Alleen-lezen Opgelost

Beste Ik heb m'n abbo verlengd, in april loopt deze af. Waarom kan t abbo niet gelijk omgezet worden? Met de daarbij komende kosten. Vorige keer, kon dit namelijk wel gelijk Ferdinand

toestel afbetalen Alleen-lezen Opgelost

Ik wil graag me toestel afbetalen heb al een mail gestuurd naar vodafone maar krijg geen antwoord.

Onrechtmatige kosten voor 0906 en 0909 nummers Alleen-lezen Opgelost

Goedenavond, zojuist de nieuwe factuur bekeken na afschrift raar hoog bedrag. Nu blijken er vreemde 0906 en een 0909 nummers gebeld te zijn, volgens het overzicht, Wij hebben deze nummers nooit gebeld...

Fraudemail ontvangen Alleen-lezen Opgelost

Hi, gedrukt op link fraude mail over gratis sportschoen adidas ikv nationale vrouwendag . IP sdres is dus doorgegeven. Wat kan ik doen? groet Deborah

Telefoon claim Alleen-lezen Opgelost

Dag Vodafone, een tijd geleden heb ik een claim ingediend via Consumentenbond in verband met all in abonnementen die ik destijds heb gehad. Intussen is deze zaak naar de afhandelingsfase, echter heb i...

Onterechte aansluitkosten worden niet vergoed! Alleen-lezen Opgelost

Goedenavond, Eind vorig jaar heb ik voor mij en mijn vrouw een Vodafone abonnement aangevraagd. Dit heb ik binnen de 14 dagen bedenktijd geanuleerd omdat we graag bij KPN willen blijven. De reden is o...

Wat gebeurt er als ik mijn abonnement niet verleng? Alleen-lezen Opgelost

Kunt u mij en de community hierop een antwoord geven? BVD

Korting Ziggo niet verrekend Alleen-lezen Opgelost

Zojuist heb ik mijn adres gewijzigd en daarna mijn abonnement verlengd. Op mijn nieuwe adres heb ik ook Ziggo. Ik heb dit aangegeven bij de verlenging, maar de korting van € 5,- is niet verwerkt in de...

Account Alleen-lezen Opgelost

Dag, Ik wil graag Ziggo en Vodafone samenvoegen. Want wil graag de korting op de factuur omdat ik beide heb samen met dubbele data. Moet account gereset worden? voor beide gebruik ik: ****** geld voor...

Betaaldatum Alleen-lezen Opgelost

Betaaldatum wijzigen 

Mobiel verbruik terugkijken Alleen-lezen Opgelost

Hallo ik heb een red abonnement met 25 ga mobiel internet, ik zou graag een aantal maanden willen terugkijken wat is verbruik. Waar kan ik dit vinden. Het gaat dus echt om het mobiele verbruik en niet...