Vastlopende telefoontijdens update Samsung 6 edge

[Oldenburg1986]

Hallo,

mijn telefoon vroeg om een update.
Daar is deze aan begonnen maar komt niet ove de 26% heen.
Hij loopt dan vast en start opnieuw op en begint dan opnieuw aan de update.
Ik kan de telefoon niet resetten......
Heeft iemand hier ervaring mee? Kan iemand mij helpen?

[SamsungExpert]

Hoi Oldenburg1986,

Geen pretje natuurlijk! Functioneert je toestel nog steeds niet naar behoren? Ook niet als je deze aan de lader legt?

Groet,

[Oldenburg1986]

SamsungExpert schreef:
Hoi @Oldenburg1986,

Geen pretje natuurlijk! Functioneert je toestel nog steeds niet naar behoren? Ook niet als je deze aan de lader legt?

Groet,

Nee doet nog steeds niks.... mijn batterij heb ik leeg laten gaan omdat die over verhit raakte.
Vanmorgen aan de lader deed hij nog steeds hetzelfde.

Gr

[SamsungExpert]

Ai dat gaat niet zo lekker Oldenburg1986,

Je zou eventueel een force start kunnen proberen, dit doe je als volgt.
Houd de aan/uit knop en volume knop omlaag voor 10 seconden ingedrukt, laat je het weten?

[Sietske]

Hi Oldenburg1986,

Is het gelukt om jouw toestel te updaten?

[Sietske]

Geen reactie meer ontvangen, topic gesloten.