Simkaart werkt niet

[Esmee307]

Beste,

Ik heb gekozen voor een abbonement bij Vodafone met nummer behoud. De 10e deze maand zou ik mijn simkaart kunnen gebruiken, helaas doet mijn simkaart het niet, ik kan niets registreren hiervoor is mijn nummer nodig, en ik kan niets ontvangen. Bellen kan ik ook niet meer, ook niet met mijn ouden telefoon, ik ben dus onbereikbaar. Heel vervelend.. Hoe kan dit zo snel mogelijk worden opgelost?

Alvast bedankt,

Mvg ,
Esmee

[SamsungExpert]

Hi Esmee307,

Ter verificatie na een nummerbehoud en nieuwe klant te zijn dient de simkaart geactiveerd worden. Dit kan online of via de klantenservice, mocht je geen telefoon hebben dan kun je ook contact opnemen via Twitter of Facebook. Dan kan de webcare crew je verder helpen.

Alvast succes!
Vriendelijke groet,

[Sharon]

Hoi Esmee307,

Wat is ondertussen de status? Heb je contact gehad met onze klantenservice?

[Sharon]

Esmee307 Als we geen reactie meer mogen ontvangen, wordt dit topic binnenkort gesloten.