Samsung s6 laad niet op

[Elies]

Hoi
Mijn man heeft via jullie in februari een Samsung Galaxy s6 bij zijn abbonement genomen. Helaas heeft hij nu problemen met opladen. Hij geeft ook steeds aan dat de kabel niet is aangesloten. Hebben dus al een ander kabeltje en een andere adapter geprobeerd, maar dat lost t probleem niet op.

[SamsungExpert]

Hi Elies,

Geen pretje dat het toestel niet meer wilt opladen! Ik snap dat je dit graag opgelost wilt hebben.

Je hebt een andere adapter geprobeerd en ook een andere kabel. Het zou kunnen dat er vuil in je micro USB poort zit, je zou dit even heel voorzichtig kunnen verwijderen. Mocht een back up mogelijk zijn, dan is het handig dit even te maken via je PC (gegevens worden verwijderd bij een reparatie). Heeft het toestel zelf geen waterschade opgelopen?

Groet,

[SamsungExpert]

Hoi Elies,

Is het toestel toch nog opgeladen? Of was reparatie nodig omdat het toestel niet meer functioneerde?

Ik hoor het graag terug.
Groet,

[Elies · Accepted solution]

Hebben t toestel helemaal schoon gemaakt. Ook in de ingang poort en de laad punten van het snoertje goed gereinigd. Daarna deed hij t weer.

[SamsungExpert]

Hoi Elies,

Bedankt voor je terugkoppeling terug! En goed om te horen dat je problemen zijn verholpen :).

Nog een zonnige dag verder!
Groet,

[Serkan B]

Topic gesloten.