PDP-identiteit iphone 6 niet geaccepteerd

[claudia1]

Sinds gisterenmiddag krijg ik telkens de mededeling pdp-identiteit niet geaccepteerd en kan dus niet op internet komen. Ik probeer al de hele ochtend Vodafone telefonisch te bereiken maar ik sta al uren in de wacht.
Weet iemand hoe ik dit probleem met die pdp-identiteit kan oplossen?
Bedankt alvast.

[MrMister · Accepted solution]

Beste claudia1,

Dit kan aan de instellingen aan je telefoon liggen. Om in contact te komen met de juiste afdeling kunt u bellen met 1201 en vragen naar de SmartphoneCrew of direct bellen met deze afdeling op 09001000140.

Afhankelijk of u een particulier of zakelijk bent moet u de live.vodafone.com of office.vodafone.nl apn instellen in het toestel. Bezoek de volgende website: http://handleidingen.vodafone.nl/web/ en zoek uw toestel erbij en zoek vervolgens voor het gedeelte dat gaat over het internet instellen.

Ook is het belangrijk om de mobiele gegevens aan te zetten en de roaming als u in het buiteland bent. Als u een iphone gebruiker zou zijn en u bent in het buitenland zorg dan dat u ook EU-Internet uit heeft staan.

Met vriendelijke groet,
MrMister

[claudia1]

Bedankt!

[SamsungExpert]

Dit bericht is verplaatst van Het Koffiehuis naar het iPhone board. Zet s.v.p berichten in het juiste topic. Nieuwe link voor het topic.

[Marc]

claudia1 , is het nog gelukt?

[claudia1]

Ja hoor, prima gelukt. Bedankt!