Opwaarderen

[nikkietju]

Ik heb vandaag dus mijn beltegoed opgewardeerd maar ik kreeg een foutmelding toen ik dit bedrag bevestigde. Het probleem is nu dat ik geen beltegoed heb gekregen maar het wel van mijn rekening is gehaald.

[Bas]

Hi nikkietju, da's niet handig. Ik kan je daar via het forum niet erg makkelijk mee helpen omdat het gaat om een vraag die heel specifiek over jouw nummer gaat. Het forum is meer geschikt (en bedoeld) voor meer algemene informatie en tips enzo.

Bel even met de klantenservice, mijn collega's van de Prepaid-afdeling kunnen dit zo met je verhelpen 🙂