xEstherrrrr

Ontdekker
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

prepaid nummer geblokkeerd

Een paar dagen geleden heb ik mijn beltegoed opgewaardeerd via automatische incasso. Gisteren kreeg ik een melding dat mijn nummer geblokkeerd werd, omdat de incasso mislukt was. Wat nu? Met vriendelijke groet, Esther Schoenmakers
1 Reactie 1
Bas
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2791Posts
  • 210Oplossingen
  • 197Likes
Hi Esther, dat is niet handig. Als de incasso van het beltegoed is mislukt, dan wordt inderdaad je nummer (tijdelijk) geblokkeerd. De oplossing is opzich simpel: bel even met onze afdeling prepaid. Dat kan met een Vodafone telefoon via nummer 1200 of via een willekeurige andere telefoon via nummer 06-54500100
Als je direct optie 9 kiest krijg je een collega aan de telefoon en hoef je niet het hele menu eerst af te luisteren 🙂
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic