Opgelost! Ga naar oplossing.
Steven wrote:
Hoi Sandor Hövel
Indien je het toestel via ons besteld hebt, dient het reparatietraject via ons te verlopen. Ook van je oplader. Zie ook https://www.vodafone.nl/support/toestel-en-simkaart/reparatie-verlies-of-diefstal.shtml
Mocht je het via Samsung zelf willen doen, dan volstaat de pakbon hiervoor. Deze heb je ontvangen via e-mail of bij de telefoon zelf.
Heb je deze nog?
Steven wrote:
Je kunt daarvoor de pakbon of orderbevestiging gebruiken Sandor Hövel
Hier staat het toestel ook op. De pakbon kan ik eventueel opnieuw sturen. De orderbevestiging helaas niet.
Het enige andere wat ik je kan geven is het contract.
Dit is ook een van de reden waarom het officieel via ons moet gaan.
Wij hebben verder geen aparte bonnen.
Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.