Hey Werrie,
Welkom op de community!
Ai dat klinkt niet zo goed! Beterschap, ik hoop dat het niks ernstigs is!
Een blokkade kan op verschillende manieren erop gezet worden:
- via de telefoon
- via my Vodafone of via de klantenservice (vrijwillige blokkade) Alleen een contactpersoon van het bedrijf kan deze ook weer verwijderen.
- Door Vodafone (openstaande factuur/ facturen (Deze wordt binnen 24 uur verwijderd zodra alle facturen voldaan zijn.
De contactpersoon van het bedrijf kan bij de klantenservice opvragen wat er aan de hand is. Bij een blokkade in het toestel kan alleen via het toestel verwijderd worden. Dit zien wij niet in.