Internet/Whatsapp werkt niet meer na toestel update

[Maurice1978]

Onlangs heb ik de software van mijn blackerrry 9800 ge-updated. Voor de update kon ik zonder blackberry internet (en zonder WIFI) gebruik maken van whatsapp en internet. Sinds de update krijg ik de melding dat het niet onder het service plan valt (en dus eigenlijk blackberry internet nodig heb. Komt iemand dit bekend voor en weet iemand hoe ik het voor elkaar kan krijgen om zonder blackberry internet (en zonder WIFI) weer te kunnen whatsappen en internetten?
 
Alvast bedankt,
 
Maurice

[Annabelle]

Hoi Maurice1978,

Het is heel vreemd dat dit voorheen gewerkt heeft, normaal kan dit namelijk echt niet voorkomen. Als je een BlackBerry gebruikt heb je, ongeacht of je op het mobiele netwerk of WiFi zit, een BloX nodig die ervoor zorgt dat je BlackBerry verbinding kan maken met internet. Ik kan niet verklaren waarom dit eerder wel zo werkte, maar ik kan niets aan de huidige situatie doen.