Ik kan mijn sim kaart niet aanmelden op het netwerk

[Klarie]

Ik kan mijn simkaart niet aanmelden op het netwerk.
We hebben een nieuwe telefoon met een bestaande prepaid simkaart.

**Moderator edit: groot lettertype gewijzigd**

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi Klarie
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Is die nieuwe telefoon misschien geblokkeerd voor andere kaarten dan die bij het toestel moet? Werkt je Sim-kaart wel in een ander toestel en/of een ander Sim-kaart wel in het nieuwe toestel?

Om wat voor een toestel gaat het? Mocht bovenstaande niet werken dan graag merk en type even melden, kunnen we even kijken of daar nog iets in te helpen valt. Bedankt alvast!

[Louis]

Hoi Klarie

Is het inmiddels al gelukt om de simkaart te activeren? Bij prepaid activeer je de simkaart door ermee te bellen.