Huawei WhatsApp problemen

[Bas57]

De laatste tijd doet mijn WhatsApp het alleen als ik verbonden met een wifi verbinding. Zal wel een instelling zijn, ik kan het echter niet vinden welke. Telefoon Huawei P9 lite

[Energieboy]

Hoi Bas57
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Vodafone.

Ik ben helemaal niet thuis in deze telefoon maar zou dit helpen?
Het kan ook zijn dat dit voor de app specifiek is uitgeschakeld. Dit kan je controleren door naar instellingen te gaan en dan naar onder, daar zie je alle app namen. Je tikt op Whatssapp en je kijkt of Mobiel Data of Mobiel internet uit staat.

En misschien helpt deze info je:
https://faq.whatsapp.com/nl/android/22014642/?category=5245260

[Louis]

Mocht het hiermee niet opgelost zijn Bas57 , kun je altijd whatsapp verwijderen en opnieuw installeren. Maak wel eerst een back up in Whatsapp via instellingen - chats - chat back up

[Bas57]

Dank voor al jullie goede raad, echter het werkt nog niet zoals het zou moeten. Ben nu aan het mailen met Huawei. Zodra ik weet wat het is laat ik het weten.

[Louis]

Top dan horen we het graag!

[Bas57 · Accepted solution]

Opgelost!!
Was inderdaad een instelling.
Instellingen ==> Meer ==> Mobiel netwerk ==> Mobiele gegevens aanzetten.
Dank voor het meedenken.

[Louis]

Ah dan had je helemaal geen internet meer in plaats van alleen bij Whatsapp. Dankjewel voor het terugkoppelen. Gelukkig is het opgelost 🙂

[Louis]

Geen reactie meer, topic gesloten