Geen internet

[An1979]

Hoi!
Ik heb al 2 dagen geen internet op mijn werk, postcode 7327 JZ. Hoe komt dat?
Gr.

[Marc]

Hey @An1979,

Welkom op het Vodafone Forum!

Het is inderdaad niet handig wanneer je internet niet werkt. Gaat het om het mobiele netwerk? Er zijn in ieder geval geen problemen bekend.

Probeer voor de zekerheid eens de stappen in onze netwerkgids zoals vermeld in dit topic.

Helpen de stappen in de netwerkgids niet? Vermeld dan de resultaten en verder zoveel mogelijk informatie, waaronder je merk en type telefoon. Laat ook even weten of het probleem nog steeds actueel is.

[An1979]

Hoi,

Ik heb de testen gedaan uit het topic, behalve sim wisslen. Als mijn tel op 2G staat kan ik wel appen. Verder doet ie helemaal niets op de andere mogelijkheden.
Probleem is dus nog steed actueel.
Het betreft een samsung galaxy s4

Groetjes

[An1979]

tevens heeft een collega met hetzelfde toestel hetzelfde probleem...

[Per]

Hallo @An1979
Als dat allemaal niet helpt dan zijn we op het forum ver uitgerangeerd. Je zou hooguit nog eens kunnen kijken naar onze netwerk werkzaamheden kunnen kijken. Zie je daar ook niets aparts op je postcode dan wil ik vragen om contact op te nemen met onze klantenservice. We hebben dan namelijk gegevens nodig die hier op het forum niet geplaats kunnen worden omwille van de bescherming van je privacy.

Groeten, Per