Factuur in zien

[Suuperke]

Vraag waarom kan ik mijn factuur van mijn abonnement niet inzien er staat straadsde app werkt even niet maar dat al dagen

Gr Riet

[xJBx]

Er zijn problemen met de app, dat je facturen niet kan bekijken van zowel Ziggo als Vodafone. Er word aangegeven dat er halverwege september een update komt die het probleem moet oplossen.

Inmiddels zijn er wel al wat updates geweest, nadat er meldingen over gedaan zijn. Zorg in ieder geval dat je de nieuwste versie hebt van de app. 

[Carlien]

Hi @Suuperke!
 

Zoals @xJBx al aangeeft, zijn er wat problemen met het openen van de factuur via de app. Dit zou inderdaad binnenkort wel verholpen moeten zijn. Hou dit even goed in de gaten. 

Je kan de factuur wel via de browser openen! Dus als je graag dingen wilt inzien dan kan je het via daar zeker nog fiksen! 
 

[xJBx · Accepted solution]

Ik kreeg net via een andere topic te horen dat de problemen zijn verholpen vanaf app versie 8.146.0

Zie HIER topic