Factuur datum wijzigen

[Marciismx]

Ik zou graag mijn factuur datum naar de 25ste van de maand willen wijzigen.

[Energieboy]

Hoi @Marciismx 
Welkom op de klanten helpen klanten community van Vodafone.

Het is zeker mogelijk om de incassodatum aan te passen. De incassodatum kan plaatsvinden tussen de 14e en 28e van de maand. Ik kan dit niet voor je doen, ik werk namelijk niet voor Vodafone. Maar gelukkig is altijd wel iemand aanwezig van Vodafone om je te helpen. Heb daarom even geduld en dan komt er iemand van Vodafone je helpen. 

Extra informatie: Zodra de incassodatum aangepast is, dien je de komende 2 facturen in de gaten te houden. Deze zullen nog rond de oude datum geincasseerd worden. De factuur daarna zal rond de nieuwe datum geincasseerd worden. Dit is in verband met weekenden en feestdagen.  

⚠️ Zorg wèl dat uw Persoonlijke Informatie in uw profielinstellingen staan, dan weten Vodafone-moderators wie u bent en waar u woont. Het spreekt voor zich dat deze informatie alleen zichtbaar is voor medewerkers van Vodafone. Uw Persoonlijke Informatie kunt u HIER invullen.

[Vincent · Accepted solution]

@Marciismx Welkom op de Community en fijn dat je je incassovoorkeur uitspreekt!

Zoals gewenst heb ik de wijziging voor je doorgevoerd.Zoals @Energieboy aangeeft worden de 2 komende facturen nog op het oude moment geïncasseerd. In november vindt de incasso voor het eerst plaatst op rond de 25/26e. 

Als er nog wat is, laat het ons vooral weten.