Een nieuwe simkaart aangevraagd maar nog niet binnen na 1 week.

[Lentekind65]

Ik heb vorige week een Prepaid 4 G simkaart aangevraagd, heb 15 euro overgemaakt maar heb nog niks ontvangen, ook geen mail met een orde nummer of wat dan ook.
Hoe kom ik hier nu aan??

[SamsungExpert]

Hi ,

Je kunt het beste even hiervoor contact opnemen met de klantenservice, dan kan dit even worden bekeken (normaal ontvang je een bevestiging).

Hopelijk lukt het zo verder! Mocht je nog vragen hebben, je weet het forum te vinden.

Vriendelijke groet,

[Lentekind65]

Inmiddels contact gehad, op 1 of andere duistere manier is de bestelling niet goed verwerkt , mijn geld word terug gestort en kreeg het advies om een kaartje te kopen in een Vodafoon winkel, lang leven het internet pffffffff.

[Sietske]

Lentekind65,

Oh nee! Wat balen dat de bestelling niet goed verwerkt is. Sorry!
Ben je inmiddels al langs één van onze winkels geweest?

[Lentekind65]

Nee nog niet naar de winkel geweest, ik wacht eerst totdat ik me geld terug gestort heb gekregen.

[SamsungExpert]

Hi ,

Dat is ook een mogelijkheid! In ieder geval succes en mocht je nog vragen hebben, stel ze gerust.

Vriendelijke groet,

[Lentekind65 · Accepted solution]

Dank u

[Serkan B]

Topic gesloten.