Data

[Titanmen1987]

Ik heb tijdens het afsluiten van het abbo 1gb plus 1gb gratis , waarom zie ik dat niet in de app ?

[Anonymous]

Hey Titanmen1987,

Er zijn in dit weekend werkzaamheden geweest aan de systemen van Vodafone. Deze duren tot de middag. Daarna kun je contact opnemen met de klantenservice. Zij kunnen zien waarom de extra 1gb nog niet zichtbaar is.

[Marianw]

Ik heb 1 juli mijn abonnement verlengd, maar dit is in de app nog niet te zien

[Anonymous]

Beste Marianw

Normaal gesproken heeft het even nodig om te synchroniseren. Wat je kunt proberen is de app te verwijderen en opnieuw installeren of de cashe legen van de app.
Mocht het dan nog niet werken raad ik je aan om morgen vanaf 08:00 uur contact op te nemen met de klantenservice.