Bellen en sms'en naar een Engels nummer

[Bjorn]

Ik heb een Vodafone abonnement maar kan niet bellen naar een vriend in Engeland met een Engels mobiel nummer. (+447507*****) Het telefoonnummer is juist. Bij het versturen van sms krijg ik de melding: mislukt. Bij bellen hoor ik een vreemde toon en dan oproep beëindigd.
Hoe kan dit?
 
Groeten,
Bjorn

[Maartje]

Bjorn schreef:
Ik heb een Vodafone abonnement maar kan niet bellen naar een vriend in Engeland met een Engels mobiel nummer. (+447507*****) Het telefoonnummer is juist. Bij het versturen van sms krijg ik de melding: mislukt. Bij bellen hoor ik een vreemde toon en dan oproep beëindigd.
Hoe kan dit?

Groeten,
Bjorn

Hey Bjorn,

Het zou kunnen dat er een blokkade op je nummer staat waardoor je niet kunt bellen/sms'en naar het buitenland. Heb je al eens contact gehad met onze klantenservice hierover?

[SamsungExpert · Accepted solution]

Hi!

Zoals de moderator vertelde als je nog niet met de klantenservice hebt gesproken kun je dit het beste doen hun kunnen dit nachecken.

Twitter.
Facebook.
Contact Website.

Groetjes,

[Louis]

Topic gesloten en gearchiveerd