Afschrijfdatum automatische incasso aanpassen

[EuniceJuns]

Geachte heer, mevrouw,

Graag wijzig ik de datum van afschrijving van de automatische incasso naar de 25e van elke maand. Alvast heel erg bedankt!

[Energieboy]

Hi @EuniceJuns 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Hiermee kan @Cecilia je helpen. Ze is werkzaam bij Vodafone en kan de datum voor je aanpassen. Als je een ogenblik hebt dan komt ze vanzelf op de community en zal je aanspreken.

Hou alvast de volgende gegevens bij de hand (niet hier vermelden op de community!!):
- Voor- en achternaam
- Adres en postcode
- Geboortedatum en mobiel nummer
- Laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer 

Extra informatie: Zodra de incassodatum aangepast is, dien je de komende 2 facturen in de gaten te houden. Deze zullen nog rond de oude datum geincasseerd worden. De factuur daarna zal rond de nieuwe datum geincasseerd worden. Dit is in verband met weekenden en feestdagen.  

[Cecilia]

Hi @EuniceJuns, goedemorgen en welkom hier!

Ik help je graag bij het aanpassen van de datum van afschrijving. Zoals @Energieboy al aangeeft heb ik hiervoor wat extra informatie van je nodig. Wil je mij een privéberichtje sturen met de gevraagde informatie? Dan ga ik voor je aan de slag!

Je kunt mij een privébericht sturen door naar je inbox te gaan op de Community, een bericht op te stellen en mij als ontvanger te selecteren 🙂

[Cecilia · Accepted solution]

Bedankt voor jouw privébericht @EuniceJuns! Bij deze heb ik de datum van afschrijving aangepast. De komende twee facturen zullen nog rond de oude datum worden afgeschreven, maar vanaf de factuur daarna zal de factuur rond de 25e van de maand worden geïncasseerd.