Abonement

[Nol]

Vandaag via telesales abonemer verlengd maar niet tevreden over advies.
Naar de winkel om dot ongedaan te maken maar lukt niet.
Waarom is het zo moeilijk om een klant goed vandienst te zijn.
Bij de winkel hebben ze hun best gedaan maar kwamen ok niet veder.

[Serkan B]

Hi Nol,

Jammer dat je niet tevreden bent over het gegeven advies. In dit geval kun je het beste nogmaals contact opnemen met onze telefonische klantenservice om je order te annuleren. Indien je daarna een nieuwe order wilt doen kan dit natuurlijk ook via onze winkels of website.

[Nol]

Ik doe het maar via fe wonkel maar de winkel kan het zelfs niet via telesales voorelkaar krijgen.

[Serkan B]

Heb je zelf ook al contact hierover gehad met Telesales? Wat is de reden dat het niet wilt lukken?

[Nol]

ja ik heb het binne 5 mim omgedaan gamaakt maar in de winkel bleek van niet.
Ik word er een beetje moe van hoe vodaffone met bestaande klanten omgaat

[Nol]

ja ik heb het binnen 5 min teruggedraaid maar in de winkel bleek van niet.
Word er een beetje moe van hoe klant onvriendelijk telesales werkt .

[Nol]

Zal maandag wel weer bellen

[RobbieE]

Hoi Nol,

Mochten er nog onduidelijkheden zijn, dan kun je ook 24/7 terecht via Social Media. Via die weg kun je een privébericht sturen met je gegevens zodat we het een en ander na kunnen kijken.

[Nol]

staat al een opm op fb