1201 - foutje in e-mail?

[MaxSIMe]

Hello Vodafone-team!

In een e-mail van jullie staat "U kunt deze afdeling bereiken middels het nummer 1201" en "Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u toch nog vragen hebben, kunt u contact opnemen met ons middels het nummer 1201".

Ik dus 1201 bellen maar daar hoor ik "Dit nummer is niet in gebruik. De verbinding wordt nu verbroken".

Enig idee wat er aan de hand is? Staat er een foutje in de e-mail?

Hoor het graag!

Groeten,

MaxSIMe

[Anonymous]

Hoi ,
Raar dat je 1201 niet kunt bellen. Heb het net namelijk zelf geprobeerd en het werkt gewoon.
Let erop dat het met je mobiel belt waar een Vodafone simkaart inzit. Mocht het dan nog niet werken kun je bellen met 0800-0094

[MaxSIMe]

Hoi Steven,

Bedankt voor je reactie!

Ik begrijp er niets van :(, als ik bel met 1201 (net weer gedaan) krijg ik helaas echt de mededeling "Dit nummer is niet in gebruik. De verbinding wordt nu verbroken" (en daarna in het Engels "This number is not available. You will be disconnected".)

Ja er zit een Vodafone SIMkaart in mijn toestel maar het is wel een pre paid SIMkaart (ik heb geen abonnement bij Vodafone).

Zou dat de reden kunnen zijn? Is 1201 alleen voor abonnees?

Any thoughts welcome!

Groet,

MaxSIMe

[Anonymous]

dan dien je 1200 te bellen, probeer dat eens.

[MaxSIMe]

Ja 1200 werkt! (Maar toch raar dat Vodafone in hun eigen e-mails een nummer geeft dat niet lijkt te kloppen...)

[Anonymous · Accepted solution]

Het klopt inderdaad dat 1201 alleen voor abonnementen is.
Heb het vanuit hier gecontrolleerd. Dit zou inderdaad wel aangepast moeten worden.

[Kyra]

Topic gesloten.

[Marc]

Topic verplaatst naar archief.