ziggo korting

[Liema]

Ik zou bij mijn abbonoment ziggo korting krijgen per maand en +1GB. Er werd gezegd dat dit automatisch gedaan zou worden maar dat is niet het geval.

[Energieboy · Accepted solution]

Hoi @Liema 
Welkom op de klanten helpen klanten Community van Vodafone. 

Hoe lang heb je deze nu al dan?
Want het kan dus 1 tot 2 weken duren voor Vodafone samen met Ziggo een controle heeft gedaan en dan krijg je deze bevestiging. Zorg ervoor dat adres gegevens wel op een zelfde adres staat! 

Maar het komt nog, zeker als je het net hebt. 

[Lycke]

Hey @Liema . Welkom hier!

Als je Vodafone en Ziggo (de benodigde diensten/abonnementen) op 1 adres hebt, moeten de gratis extra's inderdaad automatisch geactiveerd worden. Zoals @Energieboy aangeeft; het kan even duren voor het systeem het doorzet. Hier is elke 2 weken een “scan” op en dus kan het tot max. 2 weken duren voor het geactiveerd wordt. Hoe lang heb je al een Vodafone en Ziggo abonnement actief? En staan ze inderdaad op hetzelfde adres? 🙂